1. Szolgáltató
A webáruház üzemeltetője a KBL-Hungária Kft. (1211 Budapest, Tekercselő utca 9.; adószám: 14951150-2-43; cégjegyzékszám: 01-09-927450). Kapcsolat: kblshop@kblshop.hu, +36 20 311 6060.
2. A rendelés menete
A vásárló kiválasztja a terméket, színt, kiszerelést és mennyiséget, majd megadja a kapcsolattartási és számlázási adatokat. A „Fizetési kötelezettséggel járó rendelés leadása” gombbal ajánlatot tesz a feltüntetett termékek megvásárlására.
A rendszer automatikus rendelési azonosítót ad. A szerződés a készlet, az ár és az átvétel időpontjának szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Nyilvánvaló adat- vagy árhiba esetén a szolgáltató helyesbítést küld, amelyet a vásárló elfogadhat vagy elutasíthat.
3. Árak, átvétel és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendő, fogyasztói árak. Az induló szolgáltatás személyes átvételt biztosít a 1211 Budapest, Tekercselő utca 9. címen. Házhozszállítás csak külön, írásos egyeztetés esetén része a szerződésnek.
Fizetés átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával történik. A weboldal online bankkártyaadatot nem kér és online fizetést nem dolgoz fel.
4. Elállás
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás az online űrlappal vagy egyértelmű nyilatkozattal közölhető.
Nem gyakorolható az elállási jog olyan nem előre gyártott áru esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen személyre szabtak. Ez az egyedileg kikevert festékeket érintheti; a kivétel alkalmazhatóságáról a rendelés visszaigazolása előtt külön tájékoztatást adunk.
5. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv és a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogok illetik meg. A hibát kérjük mielőbb jelezni, a rendelési azonosító és lehetőség szerint fénykép megadásával.
6. Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz benyújtható az üzemeltető e-mail-címén, telefonszámán vagy postai címén. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
7. Adatkezelés
A rendelés során megadott személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Hatályos: 2026. augusztus 3. A tájékoztatás a webáruház működésének vagy a jogszabályi környezetnek a változásakor frissül.